Comment choisir un comptoir d'accueil ?
La banque d'accueil est l'élément majeur de l'espace de réception. Son choix ne doit donc pas être fait au hasard. Dimensions, normes d'accessibilité, contraintes architecturales, design, confort… Voici quelques conseils pour penser à tout !
Analyser les besoins
En amour comme en affaires, la première impression que l'on donne est capitale. Pour l'amour, on vous laisse faire, mais pour les affaires, on est sympa, on vous guide dans la recherche de votre comptoir d'accueil !
Bureau de réception haut ou bas, moderne ou classique, compact ou imposant… Il existe une multitude de banques d'accueil différentes. Pour bien choisir la vôtre, il convient d'abord de répondre à quelques questions essentielles :
- De quel espace disposez-vous (taille du hall) ?
- Avez-vous des contraintes architecturales (poteaux, connectique…) ?
- Voulez-vous aménager un espace d'attente avec des canapés et fauteuils, des produits d'exposition, un porte-revues, etc. ?
- Combien de visiteurs accueillez-vous en moyenne par jour ?
- Recevez-vous du public ? Si oui, la loi vous impose des règles pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR).
- Quelle impression voulez-vous donner à vos visiteurs ?
- Avez-vous des contraintes de couleur (liée à une charte d'entreprise, de franchise…) ?
- Combien de personnes seront assises et travailleront derrière le comptoir ?
- Quels outils bureautiques et informatiques utiliseront-elles ?
- De quels rangements auront-elles besoin (quel type et combien) ?
- Quelles seront leurs tâches, leur durée, leur fréquence ?
Une banque d'accueil bien choisie vous permettra ainsi de mieux gérer le flux de vos visiteurs tout en améliorant la productivité des personnes qui y travaillent ! En répondant à ces interrogations, vous aurez une vision plus globale de l'espace, des enjeux et de vos besoins.
Zoom sur la norme des établissements recevant du public (erp)
La norme imposée par la circulaire N° DGUHC 2007-53 du 30 novembre 2007 impose que tout établissement recevant du public doit permettre une accessibilité totale à tous ses visiteurs, y compris ceux à mobilité réduite (fauteuils roulants, poussettes, béquilles…). Voici les dimensions à respecter pour les banques d'accueil :
- Hauteur minimale : 70 cm
- Hauteur maximale : 80 cm
- Profondeur minimale : 30 cm
- Largeur minimale : 60 cm
Pour en savoir plus, consultez notre article sur les normes d'accessibilité
Les modèles de banques d'accueil
C'est le premier élément que les visiteurs découvrent en arrivant, la réception doit s'imprégner de l'atmosphère existante de l'entreprise et surtout ne pas dénoter ! Matières, finitions, formes, couleurs… Les choix sont multiples et les combinaisons infinies.
Les matériaux :
- En métal pour un rendu moderne et sophistiqué
- En mélaminé pour un look classique et une durabilité renforcée
- En verre pour un effet design, très contemporain
- En bois pour une ambiance chic et classique
Important :
- Les piétements d'angle en forme de « L » : fonctionnels, élégants et pratiques. Leur retour offre un peu d'intimité lorsqu'on a besoin de s'isoler pour parler à un visiteur tout en cachant un maximum de fils électriques.
- Les piétements rectangulaires : simples, compacts, ils sont parfaits pour les petits espaces.
- Les piétements en « C » : très ouverts, ils sont parfaits pour accueillir un grand nombre de visiteurs.
- Les piétements en forme de « O » : avec leur forme circulaire, ils offrent un standing remarquable mais sont réservés aux grands espaces.
Bon à savoir
Vous avez besoin de conseils d'experts ?
Bruneau Aménagement vous accompagne gratuitement dans vos projets d'envergure.
Les couleurs :
Attention à la faute de goût ! On évite les looks trop contrastants avec l'ambiance générale : l'idée est de marier la banque d'accueil au reste du bâtiment pour transmettre l'identité de l'entreprise. Il existe de nombreux coloris possibles, n'hésitez pas à demander un échantillon avant de procéder à l'achat.
L'éclairage LED : la touche finale
Rien de tel qu'un peu de mise en lumière pour faire sensation ! Pour sublimer une banque d'accueil et lui donner un look audacieux et moderne, on opte donc pour un modèle avec LED intégrées.
Les connectiques :
La banque d'accueil est aussi (et surtout !) un poste de travail avec ses besoins spécifiques et ses connectiques. Pas question de laisser traîner les fils sur l'espace de travail, ni dans les pieds des visiteurs ou des agents d'accueil. On préférera alors une banque d'accueil astucieuse avec passe-câbles.
Clients, fournisseurs, candidats à l'embauche… On le sait, « c'est la première impression qui compte » ! On espère alors que ces conseils pratiques vous aideront au mieux dans l'achat de votre banque d'accueil et que vous ferez sensation auprès de tous vos visiteurs.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez notre article sur l'aménagement de l'espace d'accueil.